Правила возврата
Draft — under legal review
Version 2026-10-25-draft
We write in plain language. If anything is unclear, write to support.
The legal documents of this site are in Russian, and the Russian text is the binding one.
Section 1
Цены
- Pro — подписка 299 ₽ в месяц или 2 490 ₽ в год, с автоматическим продлением. С первым ТВ даём 3 дня Pro в подарок. Кто купил Pro один раз раньше, сохраняет Pro навсегда.
- Pro+ — подписка 449 ₽ в месяц или 3 790 ₽ в год, с автоматическим продлением.
Section 2
Сроки возврата
- Pro: первый платёж можно вернуть в течение 14 дней. Дальше подписку можно отменить в любой момент, доступ останется до конца оплаченного периода. Если Pro куплен один раз раньше, его можно вернуть в течение 14 дней после покупки. Кнопка «Вернуть деньги» в личном кабинете или письмо в поддержку.
- Pro+: первый платёж можно вернуть в течение 14 дней. Дальше подписку можно отменить в любой момент, доступ останется до конца оплаченного периода.
Эти правила не ограничивают ваши права, которые закон не позволяет ограничить.
Section 3
Как мы возвращаем
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили. Срок зависит от вашего банка. Если вы вернули Pro, всё, что не требует оплаты, продолжит работать, а ваши снимки останутся на устройстве.
Если платёж не прошёл или деньги списались, а доступа нет, напишите нам: разберёмся.